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巴彥淖爾市稅務局:“走心”服務 精準定位減稅降費

來源:國家稅務總局巴彥淖爾市稅務局   發布時間:2019-06-20 17:20
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  巴彥淖爾市稅務系統在認真貫徹落實上級減稅降費工作要求的基礎上,按照黨建引領促改革、抓落實、提服務的總體工作思路,精準定位納稅人需求,通過有精度、有深度、有溫度地開展減稅降費工作宣傳輔導,確保減稅降費政策落地生根、開花結果,幫助納稅人應享盡享。  

  量身定制納稅人政策服務包  

  為確保政策全面落地,杭錦后旗稅務局大力推行減稅降費黨員包保責任制,分級包保,責任到人,通過“走進門”貼心服務,面對面的輔導,架起稅企溝通之橋。杭錦后旗劉明汽貿有限責任公司負責人說:“稅務干部給我留下了服務聯系卡,業務咨詢可以隨時聯系他。增值稅怎么減、減多少、如何申報,稅務干部主動上門解釋的一清二楚,讓我豁然開朗!” 

  內蒙古興瑞通水利水電工程建設有限責任公司在2018年納稅信用等級評價中被評為A級,烏拉特前旗稅務局根據該企業具體情況,依托減稅降費政策,對該企業提供專人“一對一”全程納稅輔導,開辟辦稅綠色通道,簡化辦稅流程,提高辦稅效率和辦稅質量。同時建立企業訴求快速響應機制和企業聯系點服務制度,全天候接收企業涉稅訴求,將服務延伸到8小時之外。

  精準服務落到納稅人心坎上  

  今年小微企業的普惠性減稅政策由于文件正式下發與政策執行日期之間有時差,需要給3000余戶納稅人退稅,五原縣稅務局實行主動退稅,無需企業發起退稅申請、遞交材料,退稅款陸續到賬。“我只接了個稅務局的確認電話,多繳的錢就打進卡里了。”前段時間收到的退稅8593.2元,讓五原縣恒昌工程物資供銷部財務人員印象深刻。 

  在五原縣辦稅服務廳,志愿服務小分隊利用納稅人等候叫號時間段,在等待區開設“3分鐘小課堂”,簡明扼要解讀增值稅、個人所得稅、小微企業減稅等政策,及時收集納稅人提出的意見建議,收效良好。

  苦練內功,打造減稅降費專業服務團隊  

  在烏拉特中旗稅務局的減稅降費業務知識考試現場,參考人員遵守紀律、認真答題,考場秩序良好。“組織這次減稅降費專題考試,目的就是為了客觀評價我局在減稅降費內功修煉情況,根據測評結果,我們對排名相對靠后的人員將進一步開展業務再培訓,確保每個干部都能夠準確掌握政策理論,推動每一位干部都做好減稅降費的專業宣傳員。”該局局長張永斌在考試現場對記者講到。 

  打鐵還需自身硬,減稅降費政策落實少不了一只專業細致的服務團隊。市經濟開發區稅務局以黨建引領為主綱,突出將團委青年工作、黨建與減稅降費工作有機融合,極積組織7名業務能手成立減稅降費志愿隊。志愿隊的青年稅干在減稅降費工作中苦練內功,在辦稅廳一線服務納稅人,精準執行政策,將實實在在的減稅降費政策紅利不折不扣裝進了老百姓的口袋。

 
 
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